Mike Ullrich
Endlich ist sie da, die erwartete Preview-Version von Dynamics 365 Customer Service Copilot. Die Chance, neben den Marketing-Versprechen und Demo-Videos von Microsoft sich selbst einen Eindruck von der KI (Künstlicher Intelligenz) Fähigkeit von Microsoft …
Beitrag lesen
Thomas Buchmann
Für viele Entscheider ist es eine Horrorvorstellung: Das jahrelang gewachsene und angepasste ERP-System soll ersetzt werden. Undenkbar, geradezu unmöglich. Die bereits getätigten Investitionen in Anpassungen, all die angebundenen Systeme, von der …
Beitrag lesen
Es ist keine Neuheit, dass effektive Kundenbindung wesentlich günstiger ist, als Neukunden zu akquirieren. Kundenbindung funktioniert jedoch nur, wenn alle Schritte der kompletten Customer Journey beachtet werden. Das jedoch ist aber noch nicht in allen …
Beitrag lesen
Selim Dag
Die Informationstechnologie wird meistens von Natur aus als „grün“ betrachtet. Unter Umständen trifft das auch zu, denn Daten sind an und für sich nicht verschmutzend. Allerdings wird es oft ignoriert, dass die IT-Komponenten (Rechenzentren, Server, …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
Im zweiten Teil der Blogreihe habe ich euch gezeigt, wie ihr den Client in eure Projekte einbindet und grundlegend verwendet. Abschließend möchte ich euch heute noch mitgeben, wie ihr so manche Besonderheiten der Web API in Hinsicht auf Lookup-Spalten im …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
Robin Manzl
In diesem abschließenden Teil zu virtuellen Entitäten in Dynamics 365 werden wir euch durch die restliche Konfiguration innerhalb der Plattform führen. Registrierung des OData-Services als Datenquelle Der erste Schritt besteht darin, unseren OData-Service …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
Im ersten Teil der Blogreihe haben wir euch den Client und dessen allgemeine Funktionsweise vorgestellt. Heute wagen wir den Schritt in die Praxis und ich zeige euch, wie ihr diesen in eure Projekte integriert und verwendet – am Beispiel einer kleinen …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
Robin Manzl
Nachdem wir euch im letzten Teil unserer Blog-Serie in unseren Use-Case für virtuelle Entitäten eingeführt haben, möchten wir euch heute die technische Realisierung des zugehörigen Daten Providers vorstellen. Dieser ermöglicht als Bindeglied zwischen …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
In der kommenden Blog-Serie möchte ich euch gemeinsam mit meinem Kollegen ZhengChen Guan die Alpha-Version einer Open-Source-Softwarebibliothek vorstellen, die ich im Laufe des letzten Jahres entwickelt, verfeinert und bereits in einigen Projekten …
Beitrag lesen
Rodrigo Groener
Part 3: Options for data migration Part 1: Approaches to migrate to Dynamics 365 cloud instances Part 2: Analyze, plan & rebuild the current solution Part 3: Options for data migration Part 4: Our tooling for data migration Part 5: Migration of activities …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
Habt ihr schon gewusst, dass in Dynamics-365-Ansichten benutzerdefinierte Symbole neben Optionswerten angezeigt werden können? Wir nutzen das unter anderem bei Leads und Verkaufschancen als visuelle Unterstützung, damit unser Vertrieb in großen Ansichten …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
Robin Manzl
Vor Kurzem hatten wir bei einem unserer Kundenprojekte einen der spannenden Anwendungsfälle für virtuelle Entitäten in Dynamics 365 entdeckt. Aus diesem Anlass möchte ich euch zusammen mit meinem Kollegen Tobias Heilig in einer mehrteiligen Blog-Serie …
Beitrag lesen
Rodrigo Groener
Part 2: Analyze, plan & rebuild the current solution Part 1: Approaches to migrate to Dynamics 365 cloud instances Part 2: Analyze, plan & rebuild the current solution Part 3: Options for data migration Part 4: Our tooling for data migration Part 5: …
Beitrag lesen
Tobias Heilig
Für die Erbringung einer eigenen Geschäftslogik in Dynamics 365 existieren eine Vielzahl verschiedener Möglichkeiten und Technologien. Ubiquitär sind hier unter anderem Plugins, Geschäftsregeln oder JavaScript. Aber auch Azure und die Power Plattform …
Beitrag lesen
Rodrigo Groener
Part 1: Approaches to migrate to Dynamics 365 cloud instances This is the first part of a series of blog posts about how we migrate our customers Dynamics 365 CRM instances to the cloud. In the next weeks I will share with you my experience, lessons …
Beitrag lesenMit unserem Newsletter informieren wir Sie stets über die neuesten Blogbeiträge,
Webcasts und weiteren spannenden Themen rund um die Digitalisierung.
